Siparişleriniz size teslim edildikten itibaren 7 gün içerisinde aşağıdaki şartlar söz konusu olması durumunda iptal – iade veya değişim olarak kabul edilebilir. Bu hususlar haricinde iptal – iade kabul edilmemektedir.
- Eksik veya hatalı ürün gelmesi,
- Hasarlı – kırık ürün gelmesi (Kargo tutanağı tutturulmalı),
- Adreste bulamama – kargo geri iade gelmesi vb. durumlarda ÜCRETSİZ iptal – iade veya değişim yapıyoruz.
Teslimattan itibaren 7 gün vadesi geçen siparişlerde iptal – iade alınmamaktadır. Yalnızca PTT Kargo ile çalışıyoruz. İadeleri PTT Kargo’ya bizim anlaşmalı kargo kodumuz ile göndermelisiniz. Aksi durumda karşı ödemeli farklı kargolardan iade kabul etmiyoruz.